 |
 |
 |
 |
Оцените наше обслуживание
Мы хотели бы убедиться, что предоставляемый нами сервис соответствует Вашим ожиданиям и были бы благодарны за Вашу помощь в оценке нашей деятельности. Пожалуйста, заполните предлагаемый нами опросник.
|
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
|
|
 |
 |
 |
 |
Что умеет наше агентство?
Став нашим корпоративным клиентом, Ваша компания сможет получить обслуживание по всему спектру туристических услуг.
Только корпоративные клиенты имеют возможность воспользоваться такими дополнительными услугами, как:
• Создание и регулярное обновление файлов, содержащих сведения как об индивидуальных, так и корпоративных клиентах
• Предоставление статистических отчетов, анализ затрат, выработка оптимизированного решения по их снижению
Какими преимуществами пользуется корпоративный клиент:
Приоритетная обработка заказа, бесплатные консультации о наиболее удобных маршрутах, продажа авиабилетов и других туристических услуг по корпоративных тарифах, 24-часовая поддержка на маршруте в случае возникновения непредвиденных ситуаций и многое другое.
Индивидуальный подход к обслуживанию:
• постоянная забота о клиенте, учет индивидуальных пожеланий и потребностей и разработка индивидуальной политики обслуживания
• постоянное информирование клиента об изменении тарифов авиакомпаний, специальных акциях;
• гибкая система скидок
• программы для часто летающих пассажиров, учет миль, специальные карточки авиакомпаний
Контроль качества обслуживания
«Золотой Глобус» заботится о том, чтобы Вы получали услуги, соответствующие международным стандартам качества. Для этого контроль качества стоит на первом месте в нашем агентстве. Наш корпоративный отдел проводит постоянное оценивание уровня удовлетворенности клиентов нашими услугами с помощью ежеквартального опрашивания наших клиентов.
Менеджмент корпоративных путешествий:
Снижение расходов на деловые поездки и оптимизация процессов их организации.
|
 |
 |
 |
 |
|
|
|
